Cómo cobrar facturas impagadas: guía de morosidad

Cómo un abogado de empresa puede ayudarte en la Lucha contra la Morosidad 

La morosidad es un problema recurrente para muchas empresas, y afecta directamente a su viabilidad. En Globalway Abogados sabemos que prevenirla y combatirla de forma efectiva es básico para la supervivencia del negocio. Te presentamos las herramientas legales disponibles en cada una de las cinco fases de la lucha contra la morosidad: precontractual, contractual, seguimiento del pago, reclamación extrajudicial y reclamación judicial.

1. Fase precontractual

La prevención de la morosidad empieza antes de la venta o la firma del contrato. Es crucial analizar al cliente y establecer condiciones que minimicen el riesgo de impago.

1.1. Redacción de contratos. Un contrato bien redactado es la primera línea de defensa contra la morosidad. Incluir cláusulas claras sobre plazos de pago, consecuencias del impago y procedimientos de resolución de conflictos protege a la empresa desde el principio.

1.2. Investigación de solvencia de los futuros clientes. Antes de cerrar un acuerdo, conviene:

  • Consultar registros de morosidad, para verificar si el cliente está en listas de deudores.
  • Solicitar referencias comerciales a otras empresas que hayan trabajado con él.
  • Revisar sus estados financieros para evaluar su capacidad de pago.

2. Fase contractual

Una vez firmado el contrato, conviene incluir cláusulas que protejan los intereses de la empresa y garanticen el cumplimiento del pago:

  • Aval solidario: el administrador o un tercero garantiza el pago si el deudor no cumple.
  • Prenda: se entrega un bien mueble como garantía.
  • Hipoteca: se otorga un bien inmueble como garantía.
  • Reserva de dominio: el vendedor retiene la propiedad del bien hasta completar el pago.
  • Cláusulas resolutorias: establecen la resolución automática del contrato en caso de incumplimiento.
  • Pagaré: documento mercantil en el que el deudor se compromete a pagar una cantidad en una fecha determinada.
  • Letra de cambio: título valor con la orden incondicional de pagar una cantidad en fecha y lugar concretos.

Estas cláusulas no solo garantizan el cobro: también aseguran el cumplimiento y la resolución pacífica del contrato, especialmente con clientes o colaboradores recurrentes — por ejemplo, en contratos de agencia y distribución.

3. Seguimiento del pago

Un seguimiento adecuado y una acción inmediata ante el impago son esenciales para minimizar pérdidas:

  • Monitorización constante de facturas emitidas y fechas de vencimiento.
  • Recordatorios de pago, antes y después del vencimiento.

4. Reclamación extrajudicial y MASC

Si se produce el impago, actuar rápido es crucial. Te explicamos las 7 claves de una buena reclamación extrajudicial en detalle, pero en resumen incluye:

  • Carta de reclamación: formal, detallando el importe adeudado y las consecuencias de no pagar.
  • Negociación directa con el deudor.
  • Mediación, con un profesional independiente.

Desde la entrada en vigor de la Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia (BOE-A-2025-76), este paso ha dejado de ser solo recomendable: intentar un MASC (Medio Adecuado de Solución de Controversias) es hoy, con carácter general, un requisito de procedibilidad — un paso legal obligatorio sin el cual el juzgado puede inadmitir la demanda. La ley regula estos medios en su Título II, Capítulo I (arts. 2 a 19), e incluye entre ellos la negociación directa, la mediación, la conciliación y la oferta vinculante confidencial.

5. Reclamación judicial del pago

Si el MASC y las medidas extrajudiciales no tienen éxito, la vía judicial evita retrasos adicionales que solo perjudican el cobro. Las opciones son:

  • Juicio monitorio: rápido y efectivo, sin necesidad de abogado ni procurador por debajo de ciertas cuantías (arts. 812 a 818 LEC).
  • Juicio verbal: para deudas de hasta 15.000 €.
  • Procedimiento ordinario: para deudas superiores o de mayor complejidad (arts. 399 y ss. LEC).
  • Ejecutivo: si ya existe título ejecutivo —una sentencia o un reconocimiento de deuda en escritura pública—, permite ir directamente al embargo de bienes (arts. 517 y ss. LEC).
  • Juicio cambiario: para letras de cambio, pagarés y cheques, con embargo preventivo desde el inicio del procedimiento (arts. 819 a 827 LEC).

Y si tras la sentencia la sociedad deudora resulta no tener bienes a su nombre, la reclamación no siempre termina ahí: cuando el administrador ha incumplido sus obligaciones legales —por ejemplo, no disolver la sociedad estando obligado a ello—, puede llegar a responder con su propio patrimonio. Lo explicamos con detalle en nuestra área de responsabilidad de administradores.

La lucha contra la morosidad requiere una estrategia integral que cubra todo el proceso comercial, desde la redacción del contrato hasta la eventual reclamación judicial. En Globalway Abogados somos expertos en derecho de empresa y mercantil: te ayudamos a diseñar la estrategia que mejor se adapte a tu negocio, cobrar tus facturas impagadas y recuperar el IVA correspondiente.

Contáctanos para una consulta personalizada.

Globalway Abogados — Especialistas en derecho mercantil y de empresa

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