La morosidad empresarial es uno de los principales problemas de tesorería de las pymes y autónomos en Barcelona. Un cliente que no paga no es solo un problema de caja: es un derecho que la ley protege con herramientas concretas, y cuanto antes se actúe, mayores son las probabilidades de cobrar.

En Globalway Abogados llevamos desde 2006 reclamando facturas impagadas para empresas y autónomos en Barcelona y toda España. Sabemos que cada impago es distinto, pero el procedimiento para reclamarlo sigue una lógica que conviene conocer.

El nuevo procedimiento de reclamación tras la LO 1/2025

Hasta hace poco, el camino habitual era el burofax seguido del procedimiento monitorio. Esto ha cambiado: desde la LO 1/2025, antes de acudir a los tribunales es obligatorio intentar un MASC (medio adecuado de solución de controversias) — negociación, mediación o conciliación — como requisito de procedibilidad. Esto ha desplazado en la práctica al burofax como mero requerimiento y ha vaciado de sentido al proceso monitorio, que antes era la vía rápida por excelencia.

Si el MASC no prospera, se acredita el intento y se acude a la vía declarativa (verbal u ordinario, según la cuantía).

Qué puede reclamar, además del principal

• Intereses de demora, conforme a la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad (tipo BCE + 8 puntos en operaciones entre empresas).
• 40€ fijos por cada factura impagada, automáticos y sin necesidad de justificarlos ni reclamarlos expresamente (art. 8 Ley 3/2004), aplicables por cada factura, no por el total de la deuda, según ha confirmado el Tribunal Supremo.
• Costes de cobro adicionales debidamente acreditados que superen esos 40€, con el límite del 15% de la deuda.
• El IVA no ingresado de las facturas impagadas, en determinados supuestos.

Cuando la empresa deudora no tiene patrimonio: ir contra el administrador

Muchas veces el problema no es solo cobrar, sino que la empresa deudora carece de bienes. En estos casos, si la sociedad se encuentra en causa legal de disolución y su administrador no ha actuado conforme a la ley, puede responder personalmente de las deudas sociales (art. 367 LSC). Es una vía que en Globalway Abogados hemos utilizado con éxito en numerosos procedimientos de morosidad.

Nuestros servicios en reclamación de morosidad

• Reclamación extrajudicial y gestión del MASC previo obligatorio
• Procedimiento judicial declarativo (verbal u ordinario según cuantía)
• Cálculo y reclamación de intereses de demora e indemnización por costes de cobro
• Reclamación dirigida también contra el administrador cuando la sociedad deudora es insolvente
• Recuperación del IVA de facturas impagadas

Honorarios desde 1.100€, con presupuesto cerrado y sin sorpresas.

Preguntas frecuentes sobre morosidad

¿Cómo puedo reclamar una factura impagada? Desde la LO 1/2025, primero hay que intentar un MASC. Si no prospera, se acude a la vía declarativa correspondiente. Puedes ampliar esta cuestión en nuestro artículo La muerte del procedimiento monitorio.

¿Cuánto puedo reclamar además del principal? Intereses de demora y 40€ fijos por factura, entre otros conceptos — lo explicamos con detalle en Cobrar 40€ por factura impagada.

¿Y si la empresa deudora no tiene bienes? Puede valorarse dirigir la reclamación también contra el administrador — consulta nuestra especialidad de Responsabilidad de Administradores.

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¿Tiene facturas sin cobrar? Cuéntenos su caso. Le damos un diagnóstico claro y un plan de acción concreto.

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Contenido jurídico revisado y validado por Alba Novell Vera, Socia Fundadora de Globalway Abogados (ICAB nº 29.048), abogada especialista en derecho procesal civil y mercantil.